EMPOWERMENT. STRES, dan KONFLIK
I.
Empowerment
(Pemberdayaan)
A. Definisi Empowerment
Empowerment adalah suatu yang memungkinkanorang lain untuk
membuat keputusan dan menerapkan kebijaksanaan dalam pekerjaan mereka.
B. Kunci Efektif Empowerment
Dibutuhkan banyak kepercayaan untuk menjadi nyaman dengan
pemberdayaan-membiarkan orang lain membuat keputusan dan menerapkan
kebijaksanaan dalam pekerjaan mereka. Tapi jika Anda tidak bersedia dan mampu
memberdayakan orang lain. Anda dapat mencoba untuk melakukan terlalu banyak
pada Anda sendiri dan berakhir mencapai terlalu sedikit.
II.
Stres
A. Definisi stress
Berkaitan erat pada emosi dan suasana hati seseorang adalah
stres, kondisi tegang yang disebabkan oleh tuntutan yang luar biasa, hambatan,
atau peluang.
B. Sumber stress
Stressors adalah hal yang menyebabkan stres. Apakah mereka
berasal darisituasi kerja atau nonwork, atau dari kepribadian, stres dapat
mempengaruhi sikap kita,emosi dan suasana hati, perilaku, prestasi kerja, dan
bahkan kesehatan.
Tipe A memilki kepribadian yang dibahas sebelumnya adalah
contoh daristressor pribadi. Situasi kehidupan yang penuh stres mencakup
hal-hal seperti acara keluarga (misalnya, kelahiran anak baru), ekonomi
(misalnya, tiba-tiba kehilangan penghasilan tambahan), dan urusan pribadi
(misalnya, keasyikan dengan hubungan yang buruk). Yang penting, stres dari satu
tempat kerja atau nonwork-bisa tumpah ke mempengaruhi yang lain.
Faktor kerja memiliki potensi yang jelas untuk membuat stres
kerja. Kami mengalami stres dari jam kerja yang panjang, berlebihan e-mail,
deadline pekerjaan yang tidak realistis, atasan yang sulit atau rekan kerja,
kerja tidak diinginkan atau tidak biasa, dan perubahan tak henti-hentinya. Hal
ini juga terkait pada tuntutan yang terlalu tinggi atau rendahnya pekerjaan,
konflik peran atau ambiguitas, hubungan interpersonal yang buruk, dan kemajuan
karir yang terlalu lambat atau terlalu cepat. Satu sindrom stres yang
berhubungan dengan pekerjaan umum dibentuk untuk gagal-di mana ekspektasi
kinerja yang tidak mungkin atau bantuan yang sama sekali tidak memadai terhadap
tugas.
Yang lainnya adalah keliru identitas-di mana individu tersebut berakhir di pekerjaan yang sama sekali tidak cocok dengan bakat, atau bahwa ia sama sekali tidak suka. Constructive stress and Destructive stress. Stres yang konstruktif, kadang-kadang disebut eustress, secara pribadi energi dan meningkatkan kinerja. Hal ini mendorong upaya peningkatan, merangsang kreativitas, ketekunan, sementara masih tidak berlebihan individu dan menyebabkan hasil negatif. Individu dengan Tipe A kepribadian, misalnya, cenderung bekerja berjam- jam dan kurang puas dengan kinerja yang buruk. tuntutan tugas yang menantang memindahkan mereka ke tingkat yang semakin tinggi tugas prestasi. Bahkan stres non-work seperti tanggung jawab keluarga baru dapat menyebabkan mereka untuk bekerja lebih keras dalam mengantisipasi imbalan finansial yang lebih besar.
Yang lainnya adalah keliru identitas-di mana individu tersebut berakhir di pekerjaan yang sama sekali tidak cocok dengan bakat, atau bahwa ia sama sekali tidak suka. Constructive stress and Destructive stress. Stres yang konstruktif, kadang-kadang disebut eustress, secara pribadi energi dan meningkatkan kinerja. Hal ini mendorong upaya peningkatan, merangsang kreativitas, ketekunan, sementara masih tidak berlebihan individu dan menyebabkan hasil negatif. Individu dengan Tipe A kepribadian, misalnya, cenderung bekerja berjam- jam dan kurang puas dengan kinerja yang buruk. tuntutan tugas yang menantang memindahkan mereka ke tingkat yang semakin tinggi tugas prestasi. Bahkan stres non-work seperti tanggung jawab keluarga baru dapat menyebabkan mereka untuk bekerja lebih keras dalam mengantisipasi imbalan finansial yang lebih besar.
Mencapai keseimbangan yang tepat stres bagi setiap orang dan
situasi sulit. stres merusak, atau kesusahan, disfungsional. Hal ini terjadi ketika
intens atau jangka panjang, overload
stres dan rusak sistem fisik dan mental seseorang. Hal ini dapat menyebabkan pekerjaan
yang merupakan bentuk kelelahan fisik dan mental yang dapat secara pribadi melumpuhkan.
C.
Pendekatan Stres atau Stress
Management
Strategi
manajemen stres terbaik adalah untuk mencegah dari mencapai tingkat yang
berlebihan di tempat pertama. Sebuah prioritas utama bagi individu dan
pengusaha sama-sama adalah kesehatan pribadi. kesehatan pribadi adalah mengejar
potensi penuh seseorang melalui program promosi kesehatan pribadi. Individual
ini berarti mengambil tanggung jawab pribadi untuk kesehatan fisik dan mental
Anda melalui pendekatan disiplin untuk hal-hal seperti merokok, penggunaan
alkohol, diet, olahraga, dan kebugaran fisik.
Sebagai
majikan ini berarti menyiapkan program-program kesehatan dan rencana bantuan
untuk membantu karyawan menindaklanjuti dengan komitmen kesehatan untuk hidup
sehat. Stres juga dapat dikelola dengan mengambil tindakan untuk mengatasi dan,
mudah-mudahan, meminimalkan dampak stres pribadi dan nonwork. Keluarga
kesulitan- diffi bisa dikurangi dengan perubahan jadwal kerja, atau kecemasan
mereka menyebabkan dapat dikurangi oleh pembimbing pemahaman. stres kerja
kadang-kadang dapat ditangani oleh peran klarifikasi melalui komunikasi yang
jujur dan terbuka antara bos dan rekan kerja. Pekerjaan kadang-kadang dapat
dirancang ulang untuk menghilangkan antara kemampuan individu dan tuntutan pekerjaan.
Beberapa
pengusaha berusaha untuk mengekang kecenderungan untuk "bekerja terlalu
banyak" sebagai cara untuk membantu orang "melakukan pekerjaan yang
lebih baik." Perusahaan konsultan KPMG, misalnya, menggunakan kartu skor
kesehatan untuk melacak dan pekerja nasihat yang melewatkan liburan dan bekerja
lembur berlebihan. Harvard sarjana Leslie Perlow mengatakan tujuannya adalah
untuk menghindari "perasaan memiliki waktu yang benar-benar bebas dari
pekerjaan, tidak ada kontrol atas pekerjaan dan tidak ada kesempatan untuk
mengajukan pertanyaan untuk memperjelas prioritas berkabut.
III.
Konflik
A.
Definisi konflik
Konflik
adalah proses di mana satu pihak merasakan bahwa kepentingannya ditentang atau
negatif dipengaruhi oleh pihak lain.
B.
Ada berbagai Sumber Pemicu Konflik-konflik
yang disebut Conflict Triggers
Tiga
yang utama adalah (1) antara
kepribadian, (2) antara kelompok, dan (3) antara budaya.
1.
Konflik
Kepribadian: Bentrokan karena pribadi tidak disukai atau ketidaksepakatan Konflik
kepribadian didefinisikan sebagai oposisi antarpribadi berdasarkan ketidaksukaan
pribadi, perselisihan, atau gaya yang berbeda-beda.
a.
Kepribadian
bentrokan-saat perbedaan individu tidak dapat diselesaikan
b.
Kompetisi
untuk langka sumber-ketika dua pihak perlu hal yang sama
c.
Tekanan-saat
waktu orang percaya tidak ada cukup waktu untuk melakukan pekerjaan
d.
Kegagalan-saat
komunikasi orang misperceive dan salah paham
2. Intergroup Conflicts: Clashes
Between Work Groups, Teams, & Departments
Kelemahan
dari kekompakan, "kami" merasa dibahas sebelumnya, adalah bahwa hal
itu dapat diterjemahkan ke dalam "kita versus mereka” Ini menghasilkan konflik
antar kelompok kerja, tim, dan departemen dalam suatu organisasi. Beberapa cara
di mana konflik antarkelompok disajikan adalah sebagai berikut:
a.
Tujuan
konsisten atau reward sistem-ketika orang-orang mengejar tujuan yang berbeda
b.
Ambigu
yurisdiksi-saat batas pekerjaan tidak jelas
c.
Perbedaan-saat
status ada inkonsistensi dalam kekuasaan dan pengaruh.
3.
Multicultural
Conflicts: Clashes between Cultures
Dengan
merger lintas batas, usaha patungan, dan aliansi internasional fitur umum dari
ekonomi global, ada peluang sering untuk bentrokan antara budaya. Seringkali
keberhasilan atau kegagalan, ketika bisnis sedang dilakukan di seluruh budaya,
muncul dari berurusan dengan asumsi yang berbeda-beda tentang cara berpikir dan
bertindak.
C.
Proses Konflik
Empat perangkat untuk memicu konflik
yang konstruktif adalah:
1.
Memacu
persaingan antar karyawan
2.
Mengubah
budaya dan prosedur organisasi
3.
Membawa
orang luar untuk perspektif baru
4.
Menggunakan
konflik diprogram untuk memperoleh pendapat yang berbeda tanpa menghasut
perasaan pribadi orang.
Daftar
pustaka
Schermerhorn,
John R. 2013. Management Twelfth Edition. USA: John Wiley & Sons, Inc.
Williams,
Brian K. & Kinicki, Angelo. Management A Practical Introduction.
Nama :
Firianti Kartika Hapsari
Kelas : 3 PA 05
NPM :
14514273